Privacybeleid
Laatste update: 13 april 2025
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Japandi Trends (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via japanditrends.com (de "Site"), of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). In dit Privacybeleid verwijzen "jij" en "jou(w)" naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie verzamelen zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen te weerspiegelen. We zullen het bijgewerkte Privacybeleid op de Site plaatsen, de "Laatst bijgewerkt"-datum aanpassen en andere stappen nemen zoals vereist volgens de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van jouw interactie met ons.
Naast de specifieke toepassingen hieronder beschreven, kunnen we jouw informatie ook gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, toepasselijke gebruiksvoorwaarden te handhaven, en de Diensten, onze rechten, en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.
Welke persoonlijke informatie wij verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die wij over jou verzamelen hangen af van jouw interactie met onze Site en Diensten. Met "persoonlijke informatie" bedoelen wij informatie die jou identificeert, relateert aan jou, jou beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. Hieronder vind je de categorieën en specifieke typen persoonlijke informatie die wij verzamelen.
Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt
De informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt via de Diensten kan omvatten:
-
Contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
-
Bestelinformatie zoals naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
-
Accountinformatie zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie voor accountbeveiliging.
-
Klantenservice-informatie, bijvoorbeeld de inhoud van je communicatie met ons via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten vereisen dat je bepaalde informatie direct aan ons verstrekt. Je kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te geven, maar dit kan betekenen dat je sommige functies niet kunt gebruiken of erop geen toegang hebt.
Informatie over jouw gebruik
We kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over jouw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"), bijvoorbeeld via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over jouw toegang tot en gebruik van de Site en je account, zoals apparaatinformatie, browserinformatie, netwerkverbinding, IP-adres en andere interactiegegevens.
Informatie van derden
We kunnen ook informatie over jou verkrijgen van derden, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, bijvoorbeeld Shopify.
-
Betaalverwerkers die jouw betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om jouw bestellingen af te handelen.
- Wanneer je onze Site bezoekt, op onze e-mails klikt, of onze advertenties bekijkt, kunnen wij en onze partners gebruik maken van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, SDK's, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld volgens dit Privacybeleid. Zie ook het gedeelte Websites en links van derden hieronder.
Hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken
-
Producten en Diensten leveren. Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens om je de Diensten te leveren en zo onze overeenkomst met jou uit te voeren, waaronder het verwerken van jouw betalingen, het afhandelen van jouw bestellingen, het versturen van meldingen over je account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van je account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retouren en omruilingen en het beheren van andere functies en functionaliteiten die aan jouw account zijn gekoppeld. We kunnen jouw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen jouw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die je mogelijk wilt gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify jouw gegevens zoals beschreven in hun Privacybeleid en Consumentenprivacybeleid.
-
Marketing en Reclame
Wij kunnen jouw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan ook inhouden dat we jouw gegevens gebruiken om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Als je woonachtig bent in de EER, baseren wij deze gegevensverwerking op ons gerechtvaardigd belang om onze producten te verkopen, overeenkomstig artikel 6(1)(f) AVG.
-
Beveiliging en Fraudepreventie
Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als je ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. Wij raden je sterk aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Mocht je vermoeden dat je account is gecompromitteerd, neem dan direct contact met ons op. Als je woonachtig bent in de EER, baseren wij deze gegevensverwerking op ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor jou en andere klanten, overeenkomstig artikel 6(1)(f) AVG.
-
Communicatie en Verbetering van de Diensten
Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens om klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit doen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang om effectief en klantgericht te zijn, jou van dienst te kunnen zijn en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden, overeenkomstig artikel 6(1)(f) AVG.
Cookies
Zoals veel websites gebruiken wij Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die wij gebruiken in verband met onze webshop op Shopify, zie: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Wij gebruiken Cookies om onze Site en Diensten mogelijk te maken en te verbeteren (zoals het onthouden van jouw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en gebruikersinteracties beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren).
We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar je kunt jouw browserinstellingen aanpassen om Cookies te verwijderen of te weigeren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies jouw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en kan leiden tot het niet correct functioneren van bepaalde onderdelen van de Site. Ook kan het blokkeren van Cookies het delen van informatie met derde partijen, zoals advertentiepartners, niet volledig voorkomen.
Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken
In bepaalde gevallen kunnen wij jouw persoonlijke gegevens delen met derden voor de uitvoering van contracten, voor gerechtvaardigde doeleinden en andere redenen zoals beschreven in dit Privacybeleid. Zulke gevallen kunnen zijn:
- Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verrichten (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en advertenties aan jou te tonen. Onze partners zullen jouw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
- Wanneer jij ons opdraagt, verzoekt of instemt met het delen van bepaalde informatie met derden, bijvoorbeeld voor verzending van producten of via social media-widgets of login-integraties.
- Met onze dochterondernemingen of binnen onze bedrijfsstructuur, vanuit ons gerechtvaardigd belang om succesvol zaken te kunnen doen.
- In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om gebruiksvoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.
Wij maken de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie openbaar voor de hierboven beschreven doeleinden onder "Hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken":
Categorie | Categorieën van Ontvangers |
---|---|
|
|
Wij gebruiken of delen gevoelige persoonlijke informatie niet zonder jouw toestemming en ook niet om kenmerken over jou af te leiden.
Websites en Links van Derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als je via een link een site bezoekt die niet bij ons is aangesloten of door ons wordt beheerd, raden wij je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te controleren. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daar wordt gevonden. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platforms, zonder beperking van het gebruik door ons of derden. Het feit dat wij dergelijke links opnemen, houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud op die platforms of van hun eigenaars of beheerders, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld via de Diensten.
Gegevens van Kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen.
Ben je ouder of voogd van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens om verwijdering van die informatie te verzoeken.
Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) van persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar.
Beveiliging en Bewaring van Jouw Gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Daarnaast kan informatie die je naar ons verzendt mogelijk niet veilig zijn tijdens de overdracht. Wij raden aan om geen onveilige kanalen te gebruiken voor het verzenden van gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons.
Hoe lang wij jouw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om jouw account te onderhouden, om de Diensten te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.
Jouw Rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot jouw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij jouw verzoek weigeren, zoals toegestaan door de wet.
-
Recht op Inzage / Kennisname: Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren, inclusief details over hoe wij jouw gegevens gebruiken en delen.
-
Recht op Verwijdering: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren, verwijderen.
-
Recht op Correctie: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over jou bewaren, corrigeren.
-
Recht op Overdraagbaarheid: Je hebt mogelijk het recht om een kopie van de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren te ontvangen en te verzoeken om deze, onder bepaalde voorwaarden en uitzonderingen, over te dragen aan een derde partij.
-
Recht op Beperking van Verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de verwerking van jouw persoonlijke informatie te stoppen of te beperken.
-
Intrekken van Toestemming: Indien wij jouw toestemming gebruiken om persoonlijke informatie te verwerken, heb je het recht om deze toestemming in te trekken.
-
Recht op Beroep: Je hebt mogelijk het recht om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing als wij jouw verzoek afwijzen. Dit kan door rechtstreeks te reageren op onze weigering.
-
Beheer van Communicatievoorkeuren: Wij kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over jouw account of geplaatste bestellingen.
Je kunt elk van deze rechten uitoefenen via de aangegeven methoden op onze Site of door contact met ons op te nemen via de hieronder verstrekte contactgegevens.
Wij zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van je rechten. Om je verzoek te kunnen verwerken, kunnen wij informatie van je nodig hebben om je identiteit te verifiëren, zoals jouw e-mailadres of accountinformatie. In overeenstemming met toepasselijke wetten kun je ook een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen. Voordat wij een verzoek van een agent accepteren, vragen wij bewijs dat jij hen hebt gemachtigd om namens jou te handelen, en mogelijk vragen wij jou om je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen op je verzoek reageren binnen de wettelijk vereiste termijne
Klachten
Als je klachten hebt over de manier waarop wij jouw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Ben je niet tevreden met onze reactie, dan heb je, afhankelijk van jouw woonplaats, mogelijk het recht om beroep aan te tekenen of een klacht in te dienen bij jouw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor inwoners van de EER is een lijst van verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten hier te vinden.
Internationale Gebruikers
Houd er rekening mee dat wij jouw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont. Jouw persoonlijke informatie kan ook worden verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Japandi Trends
Adres: Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Industrial Building, 677 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong
E-mail: info@japanditrends.com
Telefoon: +31618932655
Contactpagina: https://japanditrends.com/pages/contact
Klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 9:00 – 17:00
Zaterdag en zondag: 10:00 - 17:00
Wij doen ons best om je e-mail binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.